CRM для компаний с выездными рабочими
Управляйте заявками, мастерами и клиентами в одной системе. Гибкая настройка под ваш бизнес, приложения для мастеров и клиентов.
Знакомые проблемы?
Компании с выездными рабочими каждый день сталкиваются с одними и теми же сложностями
Заявки теряются
Заявки приходят в мессенджеры, звонки и блокноты. Часть теряется, часть выполняется с опозданием.
Мастера не в курсе
Информация до мастеров доходит с задержкой. Кто-то не увидел, кто-то перепутал адрес.
Нет контроля
Непонятно, кто из мастеров где и чем занят. Сложно распределить нагрузку и понять реальную картину.
Клиенты звонят
Клиенты вынуждены звонить и уточнять статус. Менеджеры тратят время на одни и те же вопросы.
Всё, что нужно для работы с выездными мастерами
Заявки, мастера, клиенты, документы и задачи — в одной системе
Заявки: разовые и регулярные
Создавайте разовые заявки или настраивайте регулярное обслуживание. Передавайте заявки мастерам прямо в приложение.
Настройка полей и сущностей
Создавайте свои поля и сущности, управляйте их видимостью для разных ролей. Система подстраивается под ваш бизнес, а не наоборот.
Гибкая настройка приложений
Отдельные приложения для мастеров и клиентов. Настраивайте, что каждый видит и может делать — под ваши процессы.
Шаблоны документов
Договоры, акты, счета — формируйте документы по шаблонам. Заполняются данными из системы автоматически.
Работа с ценами и без них
Ведите учёт с прайсом и стоимостью работ или работайте без цен — как удобно вашей компании.
Задачи для сотрудников и мастеров
Ставьте задачи сотрудникам и мастерам, контролируйте выполнение. Всё в одном месте, ничего не потеряется.
Как это работает
От заявки до выполнения — прозрачный процесс для всех участников
Заявка поступает
Клиент оставляет заявку по телефону, через сайт или приложение. Она сразу попадает в систему.
Назначаете мастера
Менеджер видит свободных мастеров, их загрузку и адреса. Назначает исполнителя в один клик.
Мастер выполняет
Мастер получает заявку в приложении, видит детали, отмечает статус, прикладывает фото и закрывает работу.
Клиент видит результат
Клиент получает уведомление о выполнении, видит отчёт и может оставить обратную связь.
Приложения для всех участников
Каждый видит только то, что нужно ему — и работает там, где удобно
Приложение для мастеров
Мастер видит свои заявки, маршрут, детали и историю. Отмечает статус, прикладывает фото, закрывает работу прямо с телефона.
Приложение для клиентов
Клиент оставляет заявки, следит за статусом, видит отчёты и историю обслуживания. Без звонков и уточнений.
Android, iOS и браузер
Нативные приложения для Android и iOS. Плюс PWA — можно установить через браузер без магазинов приложений.
Работает даже без сети
Мастер может работать в подвале или за городом. Данные синхронизируются, когда появляется интернет.
Посмотрите, как это выглядит
Интерфейсы для менеджеров, мастеров и клиентов
Рабочий стол менеджера
Заявки, мастера и загрузка — на одном экране
Приложение мастера
Список заявок, маршрут и детали работы
Приложение клиента
Статус заявки, история и отчёты
Попробуйте ПоЗаявке в деле
Покажем систему на ваших процессах, ответим на вопросы и поможем понять, подходит ли она вашему бизнесу